LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

oynago mengurus satu akaun untuk Casino, Sportsbook dan slot, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda mendaftar, log masuk, memilih meja seperti Speed Baccarat...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod pembayaran dijagaPermintaan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
oynago Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Teroka Skop Data Oynago

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan oynago.bet, membuka akaun, menghubungi kami, menyemak baki, masuk ke lobi atau menghantar permintaan transaksi. Kami mengumpul maklumat pendaftaran, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, sejarah aktiviti akaun, mesej sokongan dan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi, status

pembayaran dan masa pemprosesan daripada saluran berkaitan; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda. Data boleh diproses di Malaysia atau lokasi operasi yang menyokong perkhidmatan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian akaun, kewajipan undang-undang dan permintaan sokongan, kemudian mengehadkan atau memadamkannya mengikut jadual dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Laluan Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, minta pembetulan, laporkan akses yang mencurigakan atau fahami cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Sertakan nama pengguna, masa kejadian dan kaedah hubungan yang aktif supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas. Untuk keselamatan, kami tidak mengubah data sensitif melalui mesej yang belum disahkan.

Team online

Pusat Akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel, semakan nombor telefon atau pertanyaan rekod transaksi. Laluan ini mengikat mesej terus kepada profil anda.

Sokongan Langsung

Hantar mesej kepada pasukan sokongan apabila anda melihat log masuk pelik, notis peranti baharu atau kemas kini profil yang bukan dibuat oleh anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas dahulu.

E-mel Privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun anda. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet, kod sekali guna atau gambar kad penuh.

CARA KAMI

Urus Data Dengan Kawalan Akaun

Kami membina aliran privasi oynago sekitar prinsip data yang perlu sahaja. Rekod teknikal membantu kami melindungi log masuk, memadankan transaksi dan menyelesaikan isu lobi tanpa meminta maklumat yang tidak berkaitan. Kuki digunakan...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan nama pengguna, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan yang diperlukan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum akses atau perubahan dibuat.

Log Peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP, masa log masuk dan ralat sesi untuk mengesan corak akses luar biasa. Rekod ini menyokong siasatan keselamatan tanpa melihat kandungan peribadi pada peranti anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan status keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan stabil.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, pertikaian, audit dalaman dan pertanyaan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama diperlukan selepas itu untuk keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan atau rekod dipadam.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum memproses permintaan untuk mengelakkan perubahan tanpa izin.

Dapatkan Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama pengguna, e-mel, nombor telefon, tetapan keselamatan dan masa ciptaan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan profil, menyokong log masuk dan mengesahkan permintaan privasi anda.

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa sesi membantu kami mengenal pasti akses luar biasa, ralat teknikal dan percubaan log masuk yang mencurigakan. Rekod ini digunakan untuk keselamatan akaun serta kestabilan laman.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, jumlah, masa dan status daripada saluran berkaitan. PIN dompet, kata laluan bank dan kod sekali guna kekal di pihak penyedia anda.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang berkaitan dalam tempoh munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar e-mel atau nombor telefon kerana butiran tersebut digunakan untuk keselamatan dan pemulihan akses.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengingati tetapan asas dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan penasihat profesional apabila diperlukan untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi atau memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.